accessibility

  1. ACCESSIBILITY ARRANGEMENTS –
    Massivit 3D Printing Technologies Ltd. (“Massivit”, “the Company”)

    Massivit invests the utmost efforts and many resources, to provide all of its clients with equal, respectable, accessible and professional services. In accordance with the 1998 Equal Rights for People with Disabilities Law, and the regulations enacted thereunder, a lot of efforts and resources are invested, making the necessary accessibility adjustments, which will enable a person with a disability to independently and equally receive the services provided to the general public.

    BUILDING ACCESSIBILITY ARRANGEMENTS

    Below are the accessibility arrangements at the Company offices in 11 Pesakh Lev st., Lod.

    • There are handicapped parking spaces at the parking floor, including for tall cars.
    • There is a continuum of access from the parking floor through the entrance to the Company Office (including elevators).
    • There are accessible toilets in the offices.
    • There are identification and direction/guidance signposts.
    • The entrance for a guide dog is permitted.
    • If needed, you may ask a Company representative for any assistance if required.


    ACCESSIBLE CUSTOMER SERVICE

    The automatic voice response is accessible (in a clear language and without background music)

    WEBSITE ACCESSIBILITY

    An accessible website is a website that allows people with disabilities and elderly people to browse with the same amount of efficiency and pleasure as other browsers. About 20 to 25% of the population face difficulty when using the internet, and may benefit from more accessible web content, says a 2003 Microsoft study. Massivit 3D believes in and works to create equal opportunities on the internet space, for individuals with various disabilities, and for people using assistive technology for computer usage.

    INFORMATION ON WEBSITE ACCESSIBILITY

    This site is in compliance with the 2013 Equal Rights for Persons with Disabilities Regulations (Accessibility Adjustments for Service).

    • Accessibility adjustments were done in accordance with the recommendations of the Israeli Standard (ISR 5568) for Web Content Accessibility at AA level, and the international WCAG2.0 standard.
    • The trials were tested for the highest compatibility for Chrome browser.
    • The website provides a semantic structure for assistive technologies, and supports the standard operation patters using a keyboard, with the arrows, Enter and Esc-for exiting menus and windows.
    • Adjusted for display in popular browsers, and for use on mobile phones.
    • Documents or videos may not be fully accessible. If you come across such a document or video, you can contact us and we will make sure to make the information accessible to you.
    • Delivery of information in an accessible format – the company offers its customers the option of receiving information in accessible formats. The provision of information is free of charge and is intended for people with disabilities. For inquiries and information regarding accessibility, you can contact the accessibility coordinator of the company, the details of which appear later in the statement.
    • For maximizing the browsing experience with a screen reading software, we recommend using the latest NVDA program.

    CONTACT WAYS FOR REQUESTS AND SUGGESTIONS FOR IMPROVING ACCESSIBILITY

    It should be noted that we continue our efforts to improve the company accessibility, as part of our commitment to enable an accessible service to the general public, including people with disabilities.
    Should you encounter any problem or issue with accessibility, please let us know, and we will make every effort to find a suitable solution, and handle the problem as soon as possible.

    ACCESSIBILITY COORDINATOR

    Last Updated: April 18th 2023 (originally published on 1st November 2021)

    הצהרת נגישות – מאסיבית

    הסדרי נגישות חברת  מאסיבית טכנולוגיות הדפסה תלת מימד בע”מ (“החברה”, “מאסיבית”)

    מאסיבית נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני

    הסדרי נגישות מבנים

    :להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי החברה, ברחוב פסח לב 11, לוד

    קיימות חניות נכים בחניון החברה, כולל לרכב גבוה   *

    קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה ועד למשרדי החברה (כולל מעליות)   *

    קיימים שירותי נכים נגישים במשרדי החברה   *

    קיימים שלטי זיהוי והכוונה   *

    מותרת כניסה למשרדי החברה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות   *

    במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי החברה, כדי לקבל כל סיוע שיידרש   *

    שירות נגיש  ללקוחות החברה

    הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש *

    מענה טלפוני נגיש – המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע *

    אמצעים ליצירת קשר

    טלפון: 08-6519486

    פקסימיליה: 073-2571232

    דואר: פסח לב 11, לוד

     פניה באמצעות “צור קשר” באתר, בקישור
    https://www.massivit3d.com/contact-us/

    נגישות אתר האינטרנט

    אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע”י חברת מייקרוסופט. מאסיבית מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב

    דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

    יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השירות הנגיש ביותר

    במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן

    פרטי רכז הנגישות

    שם: עו”ד דנה ארז

    [email protected] דוא”ל

     

    מועד פרסום/עדכון הצהרת הנגישות

       הצהרת הנגישות פורסמה ב 1.11.2021

    עדכון אחרון: 18/04/2023